Kebijakan Privasi Jasgo Academy

1. Pendahuluan

Jasgo Academy berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, alasan kami memprosesnya, serta hak yang kamu miliki terkait data tersebut.

Dengan mengakses atau menggunakan platform dan layanan Jasgo Academy, kamu dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

2. Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan Jasgo Academy, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Situs web dan halaman program Jasgo Academy.
• Platform pembelajaran, dashboard peserta, dan sistem manajemen pembelajaran.
• Komunitas online, grup diskusi, dan forum internal.
• Komunikasi resmi melalui email, WhatsApp, atau kanal digital lainnya.

3. Data yang Kami Kumpulkan

Data yang kami kumpulkan dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada, kategori berikut:

• Data identitas dasar: nama, alamat email, nomor telepon, domisili, institusi/asal kampus.
• Data akun: username, kata sandi terenkripsi, preferensi bahasa, dan pengaturan akun.
• Data penggunaan: riwayat course, progress belajar, sertifikat yang diperoleh, interaksi di komunitas, dan aktivitas di dalam platform.
• Data transaksional: informasi pembayaran (seperti metode pembayaran dan status transaksi), riwayat pembelian program, dan detail paket yang diikuti.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, sistem operasi, dan data log lainnya yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu mengakses platform.
• Data komunikasi: pesan yang kamu kirim ke tim Jasgo melalui email, formulir kontak, atau kanal resmi lainnya.

4. Cara Kami Menggunakan Data

Jasgo Academy menggunakan data pribadimu untuk mendukung penyelenggaraan layanan dan meningkatkan pengalaman belajar, antara lain untuk:

• Mendaftarkan kamu ke program, course, atau event yang kamu pilih.
• Menyajikan konten pembelajaran, progress, dan sertifikat yang relevan.
• Mengirimkan informasi penting terkait jadwal, pengingat kelas, perubahan program, dan pengumuman lainnya.
• Mengirimkan newsletter, insight, dan informasi program baru yang relevan dengan minatmu (dengan opsi untuk berhenti berlangganan).
• Menganalisis penggunaan platform untuk pengembangan fitur, peningkatan kualitas konten, dan perbaikan layanan.
• Menjaga keamanan platform, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan mencegah penyalahgunaan layanan.

5. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadimu berdasarkan satu atau beberapa dasar hukum berikut:

• Persetujuan yang kamu berikan saat mendaftar atau menggunakan layanan.
• Kebutuhan kontraktual, misalnya untuk menyediakan layanan yang telah kamu daftarkan.
• Kewajiban hukum tertentu yang harus dipatuhi Jasgo Academy sesuai peraturan yang berlaku.
• Kepentingan yang sah (legitimate interest) untuk mengembangkan layanan, menjaga keamanan sistem, dan melakukan analisis internal.

6. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami dapat menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform, misalnya untuk:

• Mengingat preferensi login dan pengaturan tampilan.
• Menganalisis statistik kunjungan dan perilaku pengguna secara agregat.
• Menyesuaikan konten atau rekomendasi program berdasarkan minatmu (jika fitur ini diaktifkan).

Kamu dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa bagian platform mungkin tidak berfungsi optimal jika cookies dinonaktifkan sepenuhnya.

7. Penyimpanan dan Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi selama masih diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau selama diwajibkan oleh hukum.

• Data akun dan riwayat belajar dapat disimpan selama akunmu aktif dan dalam jangka waktu tertentu setelah akun tidak lagi aktif.
• Data transaksi dapat disimpan lebih lama sesuai ketentuan pembukuan atau peraturan perpajakan yang berlaku.
• Jika data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau melakukan anonimisasi sehingga tidak lagi dapat dihubungkan dengan identitasmu.

8. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Jasgo Academy tidak menjual data pribadimu kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan data tertentu dengan:

• Mitra teknologi: penyedia layanan pembayaran, platform video, sistem email, dan infrastruktur teknis lain yang membantu operasional layanan.
• Mitra program: perusahaan, institusi, atau organisasi yang bekerja sama dalam penyelenggaraan program, event, atau inisiatif tertentu (dengan ruang lingkup data yang relevan).
• Pihak berwenang: jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah yang sah.

Kami berupaya memastikan pihak ketiga yang bekerja sama dengan Jasgo Academy juga menerapkan standar keamanan dan privasi yang memadai.

9. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau kebocoran.

• Penggunaan kata sandi terenkripsi dan kontrol akses ke sistem.
• Pembatasan akses data hanya kepada pihak yang membutuhkan.
• Pemantauan terhadap aktivitas yang mencurigakan dan upaya pencegahan serangan siber.

Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Kamu juga berperan menjaga keamanan dengan menjaga kerahasiaan kredensial login dan tidak membagikannya kepada pihak lain.

10. Hak Kamu atas Data Pribadi

Tergantung pada hukum yang berlaku, kamu mungkin memiliki beberapa hak terkait data pribadi, termasuk:

• Hak untuk meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan.
• Hak untuk mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk meminta penghapusan data tertentu, jika tidak lagi diperlukan dan tidak diwajibkan untuk disimpan oleh hukum.
• Hak untuk menolak atau membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk berhenti berlangganan komunikasi promosi (opt-out) kapan saja melalui tautan atau instruksi yang disediakan.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak ini, kamu dapat menghubungi Jasgo Academy melalui kanal kontak resmi yang tersedia.

11. Data Anak di Bawah Umur

Layanan Jasgo Academy umumnya ditujukan bagi pengguna berusia 17 tahun ke atas. Jika pengguna berada di bawah usia tersebut, kami menganjurkan adanya persetujuan dan pendampingan dari orang tua atau wali yang sah.

Jika kami mengetahui bahwa kami mengumpulkan data pribadi anak di bawah umur tanpa persetujuan yang semestinya, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapus data tersebut.

12. Tautan ke Situs atau Layanan Pihak Ketiga

Platform Jasgo Academy mungkin berisi tautan menuju situs web atau layanan milik pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku pada situs atau layanan tersebut.

Kami menyarankan kamu untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs pihak ketiga sebelum memberikan data pribadi apapun di sana.

13. Perubahan Kebijakan Privasi

Jasgo Academy dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, regulasi, atau kebutuhan operasional.

• Perubahan penting akan kami informasikan melalui platform atau kanal komunikasi resmi Jasgo Academy.
• Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan diberlakukan, kamu dianggap menyetujui versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini.

14. Kontak Jasgo Academy

Jika kamu memiliki pertanyaan, masukan, atau permintaan terkait data pribadi dan Kebijakan Privasi ini, kamu dapat menghubungi kami melalui kanal resmi yang tercantum di platform Jasgo Academy.